Macma Sp. z o. o.

Nie jesteś zalogowany

FAQ

I. NAWIĄZANIE WSPÓŁPRACY

  • 1.1 Kto może podjąć z nami współpracę?

  • 1.2 Jak rozpocząć z nami współpracę?

  • 1.3 W jaki sposób można się zarejestrować na stronie www.macma.pl?

  • 1.4 Jakie są korzyści z rejestracji w STREFIE DLA AGENCJI?

  • 1.5 Dlaczego wymagamy przesłania dokumentów firmy?

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAPYTAŃ OFERTOWYCH

  • 2.1 Ogólne zasady składania zapytań ofertowych

  • 2.2 Składanie zamówień

  • 2.3 W jakich godzinach można składać u nas zamówienia?

  • 2.4 Jak sprawdzić dostępność artykułów?

  • 2.5 Jakie jest minimalne zamówienie?

  • 2.6 W jaki sposób można zrealizować zamówienia pozakatalogowe?

  • 2.7 Czy istnieje możliwość zamówienia wzorów produktów?

  • 2.8 Aktualne promocje

III.MACMA WEBSHOP – SKLEP INTERNETOWY W MACMIE

  • 3.1 Kto może korzystać ze sklepu internetowego?

  • 3.2 Jakich realizacji można dokonywać poprzez nasz sklep internetowy?

  • 3.3 Podstawowe korzyści wynikające z zakupów poprzez sklep internetowy Macma WebShop?

  • 3.4 Regulacje prawne dotyczące korzystania ze sklepu internetowego

IV. ZNAKOWANIE W MACMIE

  • 4.1 Jakie techniki nadruku wykorzystujemy?

  • 4.2 Ustalanie miejsca nadruku

  • 4.3 Interpretacja oznaczeń nadruków

  • 4.4 Znakowanie towaru powierzonego

V. WYCENA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  • 5.1 Jakie są standardowe terminy realizacji zamówienia?

  • 5.2 Jakie są koszty transportu?

  • 5.3 Wysyłki i dostawy towaru

VI. PŁATNOŚCI, CENY, ROZLICZENIA

  • 6.1 Ogólne zasady płatności

  • 6.2 Z czego wynika proponowana przez nas cena dla agencji reklamowych?

  • 6.3 Czy podane przez nas ceny to kwoty netto czy brutto?

VII. KATALOGI

  • 7.1 Zamawianie katalogów

  • 7.2 Odpłatność za katalogi

  • 7.3 Czy istnieje możliwość zindywidualizowania katalogu?

  • 7.4 Czym jest katalog no-name?

VIII. REKLAMACJE I ZWROTY

  • 8.1 Kiedy reklamacja może zostać uznana?

  • 8.2 Warunki zwrotu towaru

  • 8.3 Protokół zwrotu towaru

  • 8.4 Jakie jest dalsze postępowanie z reklamowanym towarem?

IX. KORZYSTANIE Z SERWISU

  • 10.1 Utrata i przywrócenie hasła dostępu do Strefy dla Agencji

  • 10.2 Dokumenty do pobrania

X. PLIKI COOKIES

  • 11.1 Czym są pliki cookies?