Importer gadżetów reklamowych

Strona główna » FAQ « Powrót

FAQ

I. NAWIĄZANIE WSPÓŁPRACY

1.1 Kto może podjąć z nami współpracę?

Nasza oferta jest skierowana wyłącznie do agencji reklamowych oraz firm pośredniczących w branży reklamowej, prowadzących działania promocyjne, akcje, eventy oraz firm, które zajmują się projektowaniem i sprzedażą gadżetów reklamowych.
1.2 Jak rozpocząć z nami współpracę?

Istnieje kilka możliwości rozpoczęcia współpracy z nami:

- rejestracja na stronie www.macma.pl poprzez wypełnienie krótkiego formularza znajdującego się w zakładce ZAREJESTRUJ SIĘ w Strefie dla Agencji, a następnie przesłanie nam faxem (071 315 30 89) lub pocztą elektroniczną na adres: marketing@macma.pl skanów dokumentów, potwierdzających prowadzenie działalności reklamowej: wpisu do ewidencji działalności gospodarczej lub wpisu do KRS, decyzji w sprawie nadania NIP oraz zaświadczenia o numerze identyfikacyjnym REGON.

- kontakt telefoniczny 71 330 54 62
- wysłanie wiadomości e-mail z prośbą o kontakt na adres: kontakt@macma.pl

Po weryfikacji i potwierdzeniu, że zgłoszona firma prowadzi działalność reklamową, następuje finalizacja procesu aktywacji Państwa firmy w bazie naszych klientów oraz przydzielenie opiekuna handlowego.
1.3 W jaki sposób można się zarejestrować na stronie www.macma.pl?

Aby zarejestrować się w serwisie, należy przede wszystkim wejść na stronę www.macma.pl. Kolejnym krokiem jest przejście do podstrony Strefa dla Agencji, a następnie wybranie opcji ZAREJESTRUJ. W kolejnym etapie należy wypełnić krótki formularz rejestracyjny:

Jeśli firma współpracuje już z Macma Polska Sp z o.o., należy uzupełnić podstawowe pola, wpisując:
• imię i nazwisko
• adres poczty elektronicznej
• numer telefonu firmowego
• NIP firmy
Następnie zaznaczyć opcję: Zgoda na przetwarzanie danych osobowych przez firmę MACMA (wyłącznie do celów wewnętrznych) oraz kliknąć w Aktywuj konto.

Jeśli firma nie współpracowała jeszcze z Macma Polska Sp z o.o. – poza polami podstawowymi, wymagamy jeszcze uzupełnienia danych nieco bardziej szczegółowych:
• nazwa firmy,
• dokładny adres fakturowy
• firmowy adres poczty elektronicznej
• opcjonalnie dodatkowe rubryki: REGON, FAX oraz adres strony internetowej
1.4 Jakie są korzyści z rejestracji w STREFIE DLA AGENCJI?

• Wgląd do informacji o stanach magazynowych produktów

• Dostęp do cen z uwzględnieniem rabatu agencyjnego

• Możliwość korzystania ze sklepu internetowego MACMA WebShop

• Newsletter - informacje o najnowszych promocjach i wyprzedażach cyklicznie przesyłane na wskazany adres drogą elektroniczną

• Dostęp do porównywarki produktów i rozbudowanej wyszukiwarki umożliwiającej wybranie najkorzystniejszej oferty

• Możliwość zintegrowania oferty katalogowej Promotional Products and More z dowolnym sklepem on-line lub inna aplikacją internetową

• Darmowy Katalog no-name z ofertą Promotional Products and More do umieszczenia w prosty sposób na Państwa stronie internetowej

• Możliwość skorzystania z naszego zaplecza nadruków: grawerowanie laserowe, tampodruk, sitodruk, haft, temotransfer, kalka ceramiczna

• Bezpłatny egzemplarz aktualnego Katalogu Promotional Products and More, po zamówieniu go on - line

• Możliwość wzięcia udziału w unikatowym programie Prestige Partners

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAPYTAŃ OFERTOWYCH

2.1 Jak sprawdzić dostępność artykułów?

Po zalogowaniu na stronie www.macma.pl, należy uruchomić szybką wyszukiwarkę lub wyszukiwarkę zaawansowaną, wpisać nazwę lub kod produktu, który Państwa interesuje. Dodatkowo można podać szczegółowe parametry jeżeli poszukiwany jest przedmiot o określonych cechach wyglądu i konkretnych właściwościach. Na karcie produktu dostępne są informacje na temat stanów magazynowych oraz standardowego czasu realizacji towarów dostępnych w magazynie lokalnym oraz w Niemczech. W przypadku zamówień specjalnych (Direct Asia) czas ten ustalany jest indywidualnie z obsługą działu importu, zapytania tego typu można wysyłać na adres e-mail: import@macma.pl.
2.2 W jaki sposób można zrealizować zamówienia pozakatalogowe?

Dzięki temu, że posiadamy biuro lokalne w Hong Kongu jesteśmy w stanie zrealizować także zamówienie niestandardowe, nie objęte ofertą katalogową w ramach usługi Direct Asia. W przypadku zainteresowania zamówieniami pozakatalogowymi, należy kontaktować się bezpośrednio z działem importu, adres e-mail import@macma.pl.

III.MACMA WEBSHOP – SKLEP INTERNETOWY W MACMIE

3.1 Kto może korzystać ze sklepu internetowego?

Ze sklepu internetowego mogą korzystać wszyscy klienci posiadający konto z dostępem do Strefy Dla Agencji. Jeżeli jeszcze nie posiadacie Państwo konta, gorąco zapraszamy do zarejestrowania się już teraz klikając TUTAJ.

Zasady użytkowania sklepu internetowego określa w sposób szczegółowy Regulamin Sklepu, dostępny po zalogowaniu w zakładce Do Pobrania.

IV. ZNAKOWANIE W MACMIE

4.1 Jakie techniki nadruku wykorzystujemy?

Posiadamy bogaty serwis nadruków i wykorzystujemy: grawerowanie laserowe, tampodruk, sitodruk, haft, termotransfer, kalkę ceramiczną. Techniki oznaczone są odpowiednimi symbolami. Cennik nadruków i grawerowania określa szczegółowo warunki realizacji wykonania nadruków i grawerowania. Znajdziecie go Państwo po zalogowaniu TUTAJ.

VI. PŁATNOŚCI, CENY, ROZLICZENIA

6.1 Czy podawane przez nas ceny to kwoty netto czy brutto?

Wszystkie ceny, zarówno na stronie www jak i w katalogu papierowym podane są w kwotach netto. Należy do nich doliczyć VAT, który obecnie wynosi 23%.

X. KORZYSTANIE Z SERWISU

10.1 Utrata i przywrócenie hasła dostępu do Strefy dla Agencji

W przypadku zagubienia hasła, należy użyć opcji widniejącej na stronie Zapomniałem hasła wpisując adres e-mail, który został użyty przy rejestracji konta. Na podany adres e-mail zostanie wówczas wysłane nowe hasło, które następnie po zalogowaniu się można zmienić na dowolne wybrane przez siebie min. 5 znaków.
Jeżeli pomimo wykonania tych operacji, nadal nie możecie się Państwo zalogować do naszego serwisu, prosimy o kontakt pod numerem tel. 71 330 54 62 lub o wiadomość na adres e-mail: kontakt@macma.pl.